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如何让企业员工不觉得知识库是个鸡肋?

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guisu6538 初级会员 用户来自于: 河北省承德市
2014-01-14 17:08
对于企业内部很难运营的问题,个人见解, 1,企业没有有效的对知识库的运作进行诠释,为什么互联网的百科就那么好。原因没有利益冲突。 2,企业知识共享是企业创新灰度的提升,但是这也影响那些元老们,往往元老代表企业死亡的预兆。只是无法共享,无法得到有效提升。完善企业管理机制。解决的王道。 3,内部知识库的沉淀无法得到,原因。没有相对尽忠职守的知识总结人员,试问一个中层,没有解决问题和预测问题的能力,并且帮助企业发展而做出必要贡献的话,要他有什么用。
tianlongdihu 初级会员 用户来自于: 江苏省苏州市
2014-01-14 15:45
这应该是个运营问题,虽然只是企业内部的运营,而要想运营成功恐怕要上下结合才行。上是指高层支持,下是指这东西确实解决问题,而不是只增加工作,最好能把某个现有工作替换掉。
trumanwang 初级会员 用户来自于: 上海市
2014-01-14 12:28
一般CRM的知识库功能,足够使用了。 而且CRM还能匹配技术,产品,应用,市场等信息! 我们还是用的CRM,强制性的要求关键节点做记录。
zhengqiang 超级管理员 用户来自于: 广东省深圳市
2014-01-14 12:04
知识库是一个很大的话题,注重的是内容的整理和分享。 wecenter关注的是企业内部的互助社区,比如通过邮件咨询问题或者通过电话咨询问题,是否可以通过wecenter来咨询问题。邮件和电话不能把感谢和赞同体现在数据上,而wecenter可以帮助把感谢和赞同描述成kpi用来激励员工分享和互助。 至于用户界面,不同的公司有不同的需求,自己按照用户的需求做调整吧。

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sxvtc 初级会员

这家伙很懒,还没有设置简介

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发布时间
2014-01-14 11:57
更新时间
2014-01-14 17:10
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