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那个,就不寒暄了啊,毕竟老用户了。官方定义为:知识库、与用户交朋友(社交,即社区)、更聪明的客服系统(这块没看到),我认为,起码前两块是很重要的。对企业来讲,知识库很重要,对独立站长而言,社区很重要,对用户而言,体验好最重要,当下流量最多的...

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