突然发现WC的登陆页做了重大调整,结合近期的发展趋势,实在难按肺腑之言。
第一,从发展战略看,通常情况下,中间件类型产品无论是PC端还是移动端,数据子集的聚合和过滤是战略核心,以此为基础反向为各方提供数据信息分发,进而形成闭环,得到PV后构建盈利点。反观目前的WC,主体部分Bug密集度之高,严重性之大,结构不合理之处范围之广着实让人揪心,可偏偏WC团队忽略内功修炼,却把工作重点放在外围,实在令人惋惜。试问,即便有了强大的微信绑定,那又怎样?终端用户的需求是否得到有效满足?失去了终端用户,站长任何努力则失去意义。
第二,从竞争策略讲,我十分理解WC的紧迫感,在Discuz被腾讯收购后,戴志康的团队转而大举集中精力研发“微社区”,目前已处于内测阶段,该产品将与WC高度重叠,其发力重点就是微信,诚请WC团队注意:Discuz团队目前为腾讯内部团队,这意味其会得到微信战略配合,即可以轻松拿到各种超级资源和权限。值此关键时节,WC选择与巨头正面交锋硬碰硬,这还是明智之举么?
第三,开放性是创业公司的重大核心优势,也是大公司寡头的软肋,或许企业级用户比草根更具有付费能力,然而,2C者得天下,2B者小生意耳,Discuz就是典型例子。WC的主体用户为个人草根站长,既然已经天然具有这一难得优势,本应百倍悉心呵护草根站长,但事实却恰恰相反,WC目前的发展严重损害了草根站长利益,甚至接近驱逐意味。没有注册公司无法向腾讯申请微信服务号,只能申请订阅号,而众所周知若成立公司,互联网营业ICP牌照申请需要注册资本100万,大多数草根站长根本无法满足,既如此,WC诸多微信功能形同虚设,毫无意义,仅此一点足可证明。
第四,从产品经理角度而言,产品是做给目标用户的,不是做给自己的,本人曾多次与WC产品经理建议,得到的答复通常是“****这样一个功能难道不好吗?”好与不好不是产品经理及工程师说了算,而是目标用户的感受和需求决定。例如,二维码登陆,严格意义上来讲,这真的算是微信登陆么?用户扫描二维码后只是被迫关注服务号,当试图发信息后才被告知可以绑定~~~~~再例如,每次升级都把前期的二次开发破坏殆尽,仔细观察不难发现,大量用户没有选择升级,依然在使用老版本,为了追求所谓的微信“移动化”,割裂主逻辑链,如此产品设计是否需要再做考量?
第五,愿意怒骂的客户一定是好客户。如果客户连骂的功夫都没了,一切意义都会烟消云散,诚恳建议WC学习小米模式,提升客服重视程度,最大化总结交互,快速迭代!
Wecenter需要更多的智慧。
一个普通的WC粉,我只希望它能更好!
QQ:20561766
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