就现在的系统入门难度来说,对一些新站长都需要一个熟悉的过程,或者说对所面向的群体的知识层次较高的人来说都需要一个摸索熟悉的过程。更遑论互联网的小白用户。让小白用户注册的时候,知道加关注,提问的时候,知道加话题,找到答案之后,知道感谢按钮在哪里,并且按下去,这些入门的难度不知道大家考虑过没有。做互联网的站长一定要是有最小白的思维方式,不然离死就不远了。这方面,360的周总是最好的正面的例子。
所以,因为以上的问题,是不是考虑做个入门引导的程序,如果这个官方不愿意做,那么至少提供一个问题的置顶功能,这样站长写一个如何使用问答系统的帖子,然后放到全站的置顶之处,起码让用户可以看到。可以知道如何更好的使用这个问答系统。
其次,就是产品设计越简单越好,规则越多越完蛋,就像现在的积分系统,看的真头疼。小白用户更没时间来理会这个事情,一旦小白用户不理会,那么无视这个积分系统的结果就是有效的问答不能更好的体现出来。所以,还是设计的要更加简单一些更好。
给官方的建议是,功能简单不要紧,什么编辑器,什么积分,关键是如何更好的方便用户提问,如何更好地提取出优质的问答。所以,一定要在搜索,分词,自动提取话题,有效整理专题上下功夫。这是一个问答程序的关键。离开智能的搜索,问答程序就没有了灵魂。
说的比较乱,看得懂的看,无聊的人请自动飘过,不要做无谓的攻击和讽刺。
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