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如何设置社区帮助中心?
Wecenter3.0增加了帮助功能,帮助团队把一些常见的咨询问题分类整理到帮助台,降低用户的搜索成本。 1. 登录后台进入内容设置,有一个帮助中心选项。 2. 新增章节,章节就是帮助中心里面的分类设置,可以给每个章节增加一些图示和描述...
http://zhuangbi.me/   http://www.zhihu.com/question/33266282
那个,就不寒暄了啊,毕竟老用户了。官方定义为:知识库、与用户交朋友(社交,即社区)、更聪明的客服系统(这块没看到),我认为,起码前两块是很重要的。对企业来讲,知识库很重要,对独立站长而言,社区很重要,对用户而言,体验好最重要,当下流量最多的...
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