这个工单插件对处理用户的问题提高了很大的效率,非常感谢这个制作人。
我主要是发现工单这里,如果用户回复了处理人的解答后,处理人收不到通知的问题做了一个解决。
这里公开一下代码,也希望帮大家解决这个问题。
#app/ticket/ajax.php:157行 修改了代码如下
#models/notify.php:1083行 “回复了你发起的工单” 修改成 “回复了你的工单”
参考:
http://wenda.wecenter.com/article/1284
http://wenda.wecenter.com/question/22955
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