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讨论帮助中心如何做？

问答总会是一个积累和归纳整理的过程，当前的一些功能偏向推荐和关联，如何人为的整理相关的帮助中心，我们也一直在思考。之前一直陷入自动整理的误区，我们会在3.x版本会增加一个帮助中心，后台增加一个帮助中心管理菜单，可以设置多个章节和章节描述。管理人员操作推荐内容的时候，可以选择对应的推荐（问题或者文章）进入帮助中心的章节里面。大概就这样，访问地址会是/helpdesk，暂时无法访问。

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mnvb 初级会员用户来自于: 广东省深圳市
2014-10-08 12:31

很多产品的帮助中心都是用MediaWiki做的，也相当于是多人协作编辑帮助文档了吧！另外，readthedocs就是专门做产品文档的，因此，如果仅仅是为了做帮助中心，意义就不大了。建议开拓思路，除了自动整理，通过人工推荐、分类等方式将零散的优质的问答按一定的目录编排，而不仅仅是为了做一个帮助中心。

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关于作者

: zhengqiang 超级管理员
这家伙很懒，还没有设置简介

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问题动态

发布时间: 2014-10-06 23:18

更新时间: 2014-12-18 17:05

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