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讨论帮助中心如何做？

问答总会是一个积累和归纳整理的过程，当前的一些功能偏向推荐和关联，如何人为的整理相关的帮助中心，我们也一直在思考。之前一直陷入自动整理的误区，我们会在3.x版本会增加一个帮助中心，后台增加一个帮助中心管理菜单，可以设置多个章节和章节描述。管理人员操作推荐内容的时候，可以选择对应的推荐（问题或者文章）进入帮助中心的章节里面。大概就这样，访问地址会是/helpdesk，暂时无法访问。

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查看全部 15 个回答

itreemode 初级会员用户来自于: 广东省深圳市
2014-10-08 01:26

我来说个具体的做法吧：

]后台可以创建帮助的目录（譬如安装使用、微信、微博对接等），即大的脉络运营来定[/

]前台所有内容提供两个按钮，一个是管理人员推送、另一个是用户推荐（后台审核）。即内容输送渠道[/

]现有的话题模式来梳理看起来挺美，但是是基于对整个社区服务的，没有满足用户的私心，所以建议弄个类似豆瓣的豆列出来，即每个人可以对对自己有帮助的问题文章进行收编。此种列表可以作为对官方大脉络的补充。[/

鄙见~

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关于作者

: zhengqiang 超级管理员
这家伙很懒，还没有设置简介

6521: 回答

13: 文章

333: 问题

问题动态

发布时间: 2014-10-06 23:18

更新时间: 2014-12-18 17:05

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