用户名2-7个汉字不够用，我在哪能改长点啊，谢谢你

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兰明海注册会员用户来自于: 北京市
2012-07-26 16:11

用户研究，作为产品研发的一环，在产品研发的开端，甚至是在整个产品研发的迭代设计过程中，都有着重要的地位和作用。那么，用户研究所用的研究方法究竟包括哪些？有什么差别和不同的侧重？本文以简短的篇幅抛砖引玉，希望能诸位在研究方法方面训练不足的各位同行的重视，以期共同进步，共同探讨。说到研究方法，不能不说心理学。心理学作为研究人的学科，自1879年冯特在德国莱比锡大学建立心理学实验室为开端，心理学研究进入科学实验的阶段，自此，研究方法成为心理学赖以生存和发展的重要手段，将此前哲学思辨的心理学思想区分开来，进入到新的实证分析阶段。心理学也开始接受科学实证主义的实验体系，结合心理学学科研究人的特殊性，逐渐建立起自己的科学分析体系。用户研究，从狭义上说，是对使用特定产品的特定用户的研究，那么用户的情绪情感，用户的背景资料、心理期望、价值观、态度、使用习惯认知加工方式等等方面都对产品的研发起到一定的影响，他们对产品的明喻和隐喻的理解，也在某种程度上决定了产品的易用性。那么，心理学学科在用户研究方法上的贡献在哪里呢？心理学的研究方法，从研究对象的性质上分为量化研究和质性研究。所谓量化研究，就是对研究得出的数据进行分析，从得出的数据中进行对比，检验，发现在统计意义上的差异性。这和用户研究中的对比测试非常接近，即设计两种或多种不同的方案，选取一定的用户进行对比测试，目的是要发现哪种设计方案效率高，用户满意度高。此时就需要把不同组的用户进行对比，用数据统计各用户的正确率反应时、犯错率等指标进行对比。根据实验设计的不同，采用合理的分析方法，得出结论。量化研究是目前心理学应用最为广泛的研究方法之一，版主将在以后的帖子中重点进行介绍。质性研究，源于社会学的研究方法，目前在社会学和心理学上应用都较为广泛，主要是通过访谈或资料分析，将所得访谈文本或所搜集的资料按照一定的方法，进行编码归类，总结出资料中的核心思想。在用户研究的过程中，包括焦点小组讨论或者原型测试、专家评估等访谈性研究通常采用这种方法进行分析。

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: 我是程老师 初级会员
这家伙很懒，还没有设置简介

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发布时间: 2012-07-26 08:46

更新时间: 2012-07-26 16:11

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